Livraison & retour

Chaque bijou est fabriqué à la commande juste pour vous. Il faut compter entre 4 et 6 semaines pour le confectionner. 

Une fois votre commande finalisée, vous recevrez un e-mail de confirmation et un petit coup de fil de notre part pour vous remercier de vive voix (❤️) nous vérifierons ainsi ensemble que tout est en ordre pour partir en production au plus vite ! 

Ensuite, 2 manières de récupérer votre précieux : 

• Le retrait dans notre atelier-showroom à Brest : Cette remise en main propre se fera sur rendez-vous, à l’atelier-showroom, l’adresse vous sera communiquée quelques jours avant notre rendez-vous. 
• La livraison gratuite et totalement sécurisée partout en France Métropolitaine en Valeur Déclarée ou Colissimo, votre colis vous sera remis contre signature.

Pour les produits “sur devis”

Le bijou de vos rêves est noté “sur devis” ? C’est qu’une bonne prise de taille de doigt est nécessaire… Une fois votre demande passée via notre site, vous recevrez un e-mail de confirmation et nous vous appellerons pour convenir d’un rendez-vous dans notre atelier-showroom à Brest ! Un joli moment en perspective !

Souci de taille

Un souci de taille? Nous ferons notre maximum pour prendre une mesure qui vous conviendra mieux et ajuster votre bijou gratuitement (frais de port à votre charge).

Retour

Votre bijou ne vous convient pas ? Les échanges sont possibles pour nos bijoux (hors commande grandes tailles ou gravés qui ne peuvent être ni échangés ni remboursés) dans les 14 jours suivant la réception de votre colis.

Pour organiser l’échange, contactez-nous au plus vite pour discuter du retour envisageable et organiser les modalités de renvoi du colis. Ce dernier devra être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état. Un bijou porté, sali ou abîmé ne permettrait pas d’organiser l’échange ou le remboursement.

Art de la table 

Votre pièce d’art de la table ne vous convient pas? Les échanges sont possibles (hors pièces gravées qui ne peuvent être ni échangées ni remboursées) dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Pour organiser l’échange, contactez-nous au plus vite pour discuter du retour envisageable et organiser les modalités de renvoi du colis. Ce dernier devra être retourné dans son emballage d’origine, pochette plastique non ouverte pour préserver l’objet de l’oxydation et en parfait état. Une pièce utilisée, salie ou abîmée, ne permettrait pas d’organiser l’échange ou le remboursement.